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18 JAHRE

Asiana Travel ist ein Unternehmen der Asiana Corp. Vietnam betrieben und ist seit 2005 für internationale Touristen tätig

LIZENZIERTE REISEVERANSTALTER

  • Mitglied der Nationalen Tourismusverwaltung Vietnams
  • Lizenz für internationale Reiseveranstalter: 01-384/TCDL-GPLHQT
  • Geschäftslizenz Nr.: 0103010288

ZIELE

Asiana Travel bietet umfassende Reiseleistungen in Vietnam, Laos, Kambodscha, Myanmar und Thailand

B2B MODELLE

Asiana Travel konzentriert sich auf die Entwicklung einer langfristigen Zusammenarbeit mit B2B-Reisepartnern auf der ganzen Welt

UNSER KOMPASS

Die Marke

1. Was halten wir von Ihrem Markennamen?

Sie möchten Ihren Markennamen zu einem vertrauenswürdigen, weltweit anerkannten Qualitätsbegriff ausbauen, der Ihren Kunden vom Beginn bis zum Ende der Dienstleistungen und darüber hinaus im Gedächtnis bleibt. Asiana Travel ist sich der Rolle bewusst, die wir für den Wert Ihres Markennamens spielen. Deshalb garantieren wir, dass wir Ihren Markennamen während der Durchführung der Dienstleistungen verwenden und wir denken immer darüber nach, ob unsere Lösung Ihren Markennamen beeinflusst oder nicht, wenn sie auf das angewendet wird, was den Kunden passiert.

Die Denkweise

2. Unsere Arbeitseinstellung

Zusammen mit unserer Entwicklung ist der Arbeitsprozess ein wesentlicher Faktor für die effektive Interaktion mit den Reisepartnern und ihren Kunden. Deshalb achtet jedes Mitglied der Inbound-Abteilung immer auf die Verbesserung des Arbeitsprozesses, was uns wirklich hilft, unseren Reisepartnern Vertrauen zu schenken und ihren Kunden ein sicheres Gefühl in der Fremde zu vermitteln. Das Ergebnis ist schließlich das Lächeln der Kunden, das wir nach jeder abgeschlossenen Dienstleistung erhalten.

Das Erzeugnis

3. Wie arbeiten wir ein Produkt aus?

Wir sagen immer: “Ein spezifisches Produkt für Ihre Kunden”, denn alle Märkte haben unterschiedliche Bedürfnisse und jedes Kundensegment des Marktes hat auch eine unterschiedliche Nachfrage. Das ist der Grund, warum wir immer auf Ihr Konzept hören, um geeignete Produkte für Ihre Kunden zu entwickeln. Außerdem ist die Qualität der Dienstleistungen unser Anliegen, wenn wir sie unseren Kunden anbieten. Deshalb kontrollieren wir den Input der Lieferanten (Unterkunft, Transport, Restaurant, Reiseleiter usw.), um einen Standard und eine angemessene Leistung zu garantieren. Daher können Sie sehen, wie detailliert unser Produkt ist.

Menschen

4. Menschen bei Asiana Travel

Über Tourismus zu sprechen bedeutet, über viele schöne und verschiedene wertvolle Aspekte Ihres Landes zu sprechen und um diese Werte mit anderen Menschen und Ländern zu teilen, spielen Menschen eine zentrale Rolle. Deshalb besteht unser Arbeitsteam aus Menschen mit einer Leidenschaft für Entdeckungen, Erfahrungen und einer großen Liebe zu ihrem Heimatland. Außerdem organisiert Asiana Travel jedes Jahr von Mai bis September Besichtigungsreisen und Schulungen, um das Wissen über Reiseziele und Arbeitsfähigkeiten zu verbessern. Kommen Sie mit unserem lokalen Team in Kontakt, um ihre Leidenschaft für den Tourismus zu spüren.

UNSER BÜRO

Chơi Video

ART DES TOURISMUSPRODUKTS

Kultur & Geschichte

Abenteur

Wohlbefinden

Pilgershaft

Küchen

Nationalpark

Kreuzfahrt

Veteran

Strand

Muslim

TYPE OF TOURISM PRODUCT

Culture History

Adventure

Wellness

Pilgrimage

Culinary

National Park

Cruise

Veteran

Beach

Golf

"Verantwortung für die Schaffung eines Tourismusprodukts, das die Verantwortung für die Schaffung eines Tourismusprodukts, das die Lebensqualität der Menschen und die Attraktivität der Orte, die sie besuchen, verbessert"

M

Meeting

I

Incentive

C

Conference

E

Event

Arbeitsvorgang

1. Kostenvoranschlag
Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüft unser Reiseberater die wesentlichen Informationen Ihrer Anfrage, um ein entsprechendes und korrektes Angebot auszuarbeiten
2. Tour-Bestätigung
Wir prüfen die Verfügbarkeit der Dienstleistungen und reservieren sie, damit Ihre Buchung durchgeführt werden kann. Dann erstellen wir eine Reisebestätigung, die unsere Unternehmensinformationen, die Reiseroute, die Dienstleistungen, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen enthält. Wir beide können alles auf der Reisebestätigung besprechen, um eine Vereinbarung zu treffen. Danach werden wir unsere Pflichten entsprechend wahrnehmen. 3 - 5 Tage vor der Ankunft Ihrer Kunden senden wir Ihnen eine endgültige Reisebestätigung mit allen Details zu den Leistungen und den neuesten Informationen zum Reiseziel wie Wetter, Wechselkurs und Tipps.
3. Auf der Tour
Bei der Ankunft ruft unser Kundenbetreuer Ihre Kunden an und begrüßt sie freundlich über das Telefon des Reiseleiters oder Fahrers. Während der Tour wird CS in Kontakt mit den Kunden bleiben, um ihre Bewertung zu hören und sofortige Maßnahmen mit dem Reiseleiter zu ergreifen, wenn etwas unerwartet passiert, um alles reibungslos zu halten. Sollte irgendetwas außerhalb unserer Möglichkeiten und Verantwortung liegen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu beraten. Jeder Status der Lösung wird Ihnen mitgeteilt.
4. Ende der Tour
Vor dem Ende der Tour wird unser Reiseleiter Ihren Kunden einen Fragebogen aushändigen, in dem sie ihre Meinung zu den Dienstleistungen äußern können. Dann werden wir sie vom Reiseleiter einsammeln, um das Feedback Ihrer Kunden zu lesen und zu sehen, ob sie zufrieden sind oder nicht und was der Grund dafür ist. Danach werden wir Ihnen einen Bericht mit einem Foto des Kundenfeedbacks geben.

OUR CUSTOMERS

INHALTE

  • Asia
  • Euro
  • America
0 +
B2B-REISEPARTNER
0 +
INTERNATIONALE TOURISTEN

TOURISMUS-EXPO DES B2B-NETZWERKS

Asiana Travel bedient seit 2005 Touristen auf der ganzen Welt, basierend auf B2B und wir haben viele Schwierigkeiten überwunden, wie z.B. begrenzte Dienstleistungen, Einrichtungen, touristische Umgebung und alle Aspekte, um unsere ausländischen Kunden zufrieden zu stellen. Unser Erfolg basiert jedoch nicht nur auf unserem Team aus Produkt-, Marketing-, Beratungs-, Betriebs- und Kundenbetreuungsmitgliedern, die sich stets bemühen, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, sondern wir sind auch dankbar für den Austausch und das Feedback unserer Reisepartner, die uns dabei helfen, uns selbst zu verbessern und einen anderen Wert für ihr Geschäft und ihre Kunden zu entwickeln.

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